美容院如何做好节假日的营销活动?

时间:2019-07-31 11:44来源:众途软件 作者:众途

美容行业受节假日的影响非常之大,比其他行业有过之无不及。一年之中,元旦、新年、三八、五一、十一和周六、周日这些节日大多是美容院消费的旺季,据一项表明,美容院在节假日的销售额比例高达30以上。因此无论对于厂商,还是美容院,如何将节假日促销做好显得至关重要。今天,众途小编来跟大家讲讲美容院如何做好节假日得营销活动。

一、筛选客户群体

美容院的客户群体是最重要的资源,一般上规模的美容院,其促销活动针对的是会员,按照二八法则,20的有消费能力的固定消费者给美容院带来了80的销售额。制定美容院节假日促销方案,需先对美容院自身的客户资料进行有效的分类。首先按照消费习惯、消费能力、消费重点和职业收入等特性进行分类,筛选出重点消费者,然后通过对此类人群的以往节假日消费特性进行全方位分析,确定相应的促销针对人群。一些高档美容院掌握着上万个消费者的档案,因此将繁杂的客户档案进行归类,从其过往的消费行为进行判定分析是制定促销活动的关键点。

一般而论,如果美容院希望通过促销提高美容院的知名度,重点需规范美容院的客户档案。如果美容院希望提高销售业绩,那么则应根据销售季节来制定有具有吸引力的促销,定期促销如店庆、元旦、春节、情人节、五一、国庆。其中最关键的一点,就是顾客的生日,许多成功的美容院都会在顾客的生日期间送上一片温馨的祝福,同时少不了让送给顾客一次免费的护理。这种促销往往可以达到出其不意的效果。根据节日的不同,有针对性地对根据20的消费者的特性制定出的促销方案才更有效,要知道,对于上层次的美容院而言,并非给所有消费者的促销就是好的。

二、选择正确得促销方式

美容院的促销方式大致有三类,一种价格折扣与折让,这种方式通常在体现在会员制美容院上,不少美容院通过积分制来实行价格折让。二是赠送护理和礼品。这种赠送往往和节假日促销联系在一起的,比如圣诞节期间,不少美容院就会赠送一些圣诞小礼品。三是主题促销,一些高档的美容院就会举行一些沙龙,开一些美容课程等,这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。

三、美容院节日活动营销策划双向互动

单纯的自说自话当然引不起关注,在目前消费者日趋理性的情况下,一定要创造美容院体验式的消费者氛围。对于卖场的营销活动,要跳出千人一面的赠品、试用的窠臼。对于美容院小区域氛围的塑造很关键,导购人员的话术要适当规范,融入趣味性和互动性活动。

四、 美容院节日活动营销策划厂商配合

美容院节日活动营销策划不仅仅是厂家的事情,商家也要进行全方位的配合,诸如货源贮备,人员到位,物流配送等等。对于美容院的堆头、排面要在美容院节日活动营销策划之前进行合理的布置。

五、 美容院节日活动营销策划节奏把握

国庆、中秋叠加在一起,美容院节日活动营销策划两个节日很难单独进行宣传和促销。那就设计一个统一的主题,诸如“举国欢庆,合家团圆”等主题。在节前的准备不要耽误和影响日常的销售。因为准备节庆会耗费大量的时间和精力,或多或少会影响日常的销售。

大部分美容院节庆到来的时候,很多产品不齐全;店员士气萎靡不振,原来为了准备“双节”,店员们每天都在搬运物料、礼品、促销品,精力严重透支,加上节前的业绩普遍不好,又因为分散精力搬运物料,造成业绩下滑,故服务水平严重下降,经常发生与顾客争吵或慢待顾客的事情,甚至造成有顾客反映服务质量问题,发生争吵而退货的事情。

六、美容院节日活动营销策划人员培训

美容院节日活动营销策划人员培训培训长期目标是为了提升员工素质 ;短期内是为了员工熟悉美容院节庆活动内容、流程等等,最终当然为的是给顾客提供更好的服务,这一个环节是必不可少的。第一可以引起重视,起到提醒和警示作用;其二是规范言行,做到万无一失。

 
 
以上就是众途小编分享的美容院做好节假日的营销活动六点方法,希望对大家有所帮助。想要了解更多关于美容院、美发店等经营管理相关文章,请点击众途官网:http://mypc.zhongtukj.cn
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